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03 일상 식사 & 간식
01 수제요리

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젖은 쌀

이용약관

1. 목적

본 약관은 Tha Ngon Cruise(이하 ‘당사’)가 운영하는 웹사이트를 통해 제공되는 식음료 예약, 배달 서비스 및 관련 서비스의 이용 조건과 절차를 규정합니다.

2. 서비스의 제공 및 변경

당사는 크루즈 내 식사 예약, 메뉴 주문 및 배달 서비스를 제공합니다. 서비스의 내용 및 가격은 당사의 사정에 따라 변경될 수 있으며, 웹사이트를 통해 사전 공지합니다.

3. 예약 및 주문 정책

예약 및 주문은 웹사이트를 통해 이루어지며, 확정 메시지를 받은 시점에 주문이 완료된 것으로 간주합니다.
예약 취소는 서비스 이용 24시간 전까지 가능하며, 당일 취소 시에는 별도의 위약금이 발생할 수 있습니다.

4. 배달 서비스 규정

배달 서비스는 지정된 가능 지역에 한하여 제공됩니다.
기상 악화, 교통 체증 등 불가항력적인 사유로 인해 배달이 지연되거나 불가능할 경우 당사는 이에 대한 법적 책임을 지지 않습니다.

5. 결제 및 환불

모든 결제는 라오스 킵(LAK)을 기준으로 하며, 결제 시점에 확정된 금액을 지불해야 합니다.
환불은 당사의 환불 정책에 따르며, 서비스 이용 후에는 환불이 불가능합니다.

6. 책임의 제한

당사는 본 웹사이트의 정보 사용으로 인해 발생하는 직/간접적인 손해에 대하여 법적 책임을 지지 않습니다. 웹사이트에 게재된 정보는 참고용이며, 실제 서비스 제공 내용과 차이가 있을 수 있습니다.

7. 준거법 및 관할법원

본 약관은 라오스 인민민주주의공화국(Lao PDR)의 법률을 따릅니다. 서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생할 경우, 당사 소재지를 관할하는 법원을 전속 관할법원으로 합니다.

개인정보 처리방침

1. 수집하는 개인정보 항목 당사는 서비스 제공을 위해 다음 정보를 수집합니다.

필수 정보: 성명, 연락처(전화번호), 이메일 주소
배달 서비스 이용 시: 상세 배달 주소, 수령인 정보
기타: 서비스 이용 과정에서 자동 생성되는 정보(IP 주소, 방문 기록 등)

2. 개인정보 수집 및 이용 목적 수집된 정보는 다음 목적을 위해 사용됩니다.

예약 및 주문 처리: 크루즈 예약, 식음료 주문 접수 및 배달 완료 확인
고객 상담: 문의 사항 응대 및 서비스 관련 공지
서비스 개선: 고객 만족도 조사 및 마케팅(동의 시)

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

원칙적으로 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
단, 관련 법령(라오스 전자거래법 등)에 따라 보존이 필요한 경우 정해진 기간 동안 보관합니다.

4. 개인정보의 제3자 제공

당사는 고객의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 배달 서비스 수행을 위해 배달 대행 업체에 최소한의 배송 정보(주소, 연락처)를 제공할 수 있습니다.

5. 고객의 권리

고객은 언제든지 자신의 개인정보를 조회, 수정, 삭제 요청할 수 있습니다. 관련 요청은 아래 연락처로 문의해주시기 바랍니다.

6. 개인정보 보호 문의처

개인정보 보호와 관련하여 궁금한 점이 있으시면 언제든 연락해 주시기 바랍니다.

운영자: Tha Ngon Cruise
이메일: ulab3900@gmail.com
주소: Unit 5 Thasavang Village, Thangon road, Xaythany District, Vientiane, PDR (Post code : 01170)

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